|
|
|
|
|
Nasıl Sipariş Veririm?
Sitemizdeki Fiyat ve Kampanya bilgilerine, üye olmadan da
ulaşabilirsiniz, fakat alışveriş yapmak için üye olmalısınız.
Nasıl Üye Olurum?
Sitemizden sipariş verebilmek için ana sayfada, sağ üst köşede yer alan "Üye
Ol" butonunu tıklayınız. Üyelik bilgilerinizi eksiksiz
doldurunuz ve Üye Ol butonuna basınız.
|
|
|
Alışverişe başlamak için?
Üyelik işlemleriniz esnasında belirlediğiniz E-Mail adresiniz ve Üyelik şifreniz ile ana sayfada bulunan "Üye Girişi" bölümüne girerek alışverişe başlayabilirsiniz.Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize SEPETE EKLE butonu ile
ekleyebilirsiniz.
Sepetinize ürün eklediğinizde; sayfanız SEPETİNİZE yönlenmeyecektir. Farklı
bir ürün daha sepetinize eklemeyip direk satın alma yapmak istiyorsanız
sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Sepetim" butonuna tıklayarak
sepetinize gidebilirsiniz. Veya ürün detay sayfasında yer alan HEMEL AL
butonuna tıklayarak; hemen ilgili ürünü içeren SEPETİNİZE yönlendirme
sağlayabilirsiniz.
|
|
|
Sepetim sayfasının ilk adımında; adet kısmından ürününüzün adetini
güncelleyebilir, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya
sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.
|
|
|
Sepetim sayfasının ikinci adımında; TESLİMAT ADRESİNİZİ ve FATURA
ADRESİNİZİ oluşturabilir, dilerseniz yeni adres bilgilerinizi de
tanımlayabilir ve bu adreslerden dileğinizi TESLİMAT ADRESİNİZ, dileğinizi
FATURA ADRESİNİZ olarak tanımlayabilirsiniz. Siparişinizin faturasının doğru
kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve
teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz. Bu sayfada,
bir sonraki adım olan "Ödeme sayfasında" alacağınız ürünün KDV
hariç fiyatı, KDV tutarı, Kargo tutarı ve toplam tutar bilgileri de
gelmektedir. Ayrıca kargo ücretlerini kontrol edip, sipariş notunuz varsa
ekleyebilir ve dilerseniz ürünlerinizi hediye paketi olarak talep edip,
hediye notu ekleyebilirsiniz. Sepetin ödeme aşamasına "DEVAM ET"
butonu ile geçebilirsiniz.
|
|
|
Sepetim sayfasının üçüncü adımında; alışverişinizde kullanmak istediğiniz
ödeme tipini (kredi kartı, havale, eft, tek çekim, kredi kartı ile taksit...)
seçebilirsiniz. Ayrıca hediye çekiniz varsa bu sayfadaki Sipariş Özetinizin
altındaki "HEDİYE ÇEKİ KULLAN" butonuna tıklayarak tanımlı hediye
çekiniz kadar indirimden yararlanabilirsiniz. Ayrıca; bu sayfada
sepetinizdeki ürünleri, miktarını ve tutarını, ödeme seçeneğinizin doğrulunu
kontrol etmeniz, ön bilgilendirme şartlarını formunu, mesafeli satış
sözleşmesini ve cayma hakkını okuyarak okuyarak okuduğunuzu kabul etmeniz
gerekmektedir.
|
|
|
Alışverişi tamamlamak için;
Ödemenize ait bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmelisiniz.
Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra siparişinizi ve alışverişinizi tamamlamak
için sayfanın alt kısmında " SİPARİŞİ TAMAMLA" butonuna tıklayarak
sipariş işleminizi tamamlayabilirsiniz. Veya 3D Secure ile ödeme yapmak
istiyorum seçeneğini işaretleyip, "SİPARİŞİ TAMAMLA" butonuna
tıkladığınızda; 3D Security sistemi devreye girecektir. Lütfen bankanızın
sizi yönlendirdiği sayfada işlem sırasını takip ediniz.
|
|
|
Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için; bankanızda ve
sitemizde kayıtlı kişisel iletişim bilgilerinizin güncellenmiş olması
gerekmektedir.
Ödeme için bilgilerinizi doğru girdiğinizde siparişinizin tamamlandığını
belirten bir sayfa karşınıza gelecektir. (Sepetim sayfasının dördüncü ve son
adım) Sepetim sayfasının dördüncü ve son adımında ise; Sipariş onayınız
sonrası, siparişinizin kayıt durum bilgilerine ve sipariş numaranıza
ulaşabilirsiniz.Bu bilgiler aynı şekilde mail adresinize de gönderilmektedir.
|
|
|
Bilgilendirme;
İşleminiz tamamlanmadan önce bilginize sunulacak mesafeli satış sözleşmesini
satış tamamlandıktan sonra sisteme gireceğiniz elektronik posta adresinize
göndereceğiz ve altı ay süreyle sizin için saklayacağız. Satış tamamlandıktan
sonra internet sitemiz üzerinden mesafeli satış sözleşmesine ulaşmanız mümkün
olmayacaktır. Siparişiniz tamamlanmadan önce girdiğiniz verilerin doğruluğunu
kontrol edebilmeniz amacıyla sağ yandaki sipariş özetinizi
inceleyebilirsiniz. "Tüketici, şikâyetine ilişkin bir uyuşmazlık söz
konusu olması hâlinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine
başvurabilir. Tüketici hakem heyetlerinin, uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve
yetkili olmalarına ilişkin parasal
|
|
|
a) İlçe tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır, 2.200 Türk
Lirası,
b) Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem heyetleri için
parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası,
c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem
heyetleri için üst parasal sınır, 3.300 Türk Lirası,
ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem
heyetleri için parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası
olarak tespit edilmiştir.
|
|
|
Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine
değil, tüketici mahkemelerine başvuru yapılır. Yetkili merci, tüketicinin
yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yer tüketici
hakem heyeti ve tüketici mahkemeleridir.
|
|
|
Uyuşmazlık hâlinde ayrıca tahkim ve arabuluculuk gibi ülkemizde kabul
edilen tüm alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına başvurabilirsiniz.
Alternatif uyuşmazlık çözüm yollarının daha hızlı, daha ekonomik ve daha
etkin olduğu bilinmektedir. Bu çözüm yollarına başvurmak, hukuki çözüm
yollarına başvurma hakkınızı ortadan kaldırmayacaktır."
|